Widerrufsrecht & Widerruf erklären
Deine Rechte als Verbraucher beim Online-Kauf bei handfee — und wie du deinen Vertrag in wenigen Klicks widerrufst.
max. 4 - 6 Tage
Hast du seit etwa einer Woche eine offene Sendungsverfolgung? Dann gehört deine Bestellung zu den wenigen, die gerade nachgeliefert werden. Einige unserer Düfte sind aktuell so beliebt, dass die Nachfrage kurzzeitig größer war als der Bestand — die neue Ware ist bereits unterwegs zu uns. Deine Bestellung ist fest für dich reserviert und geht bevorzugt raus, sobald der Nachschub eintrifft: in der Regel innerhalb von maximal 4 – 6 Werktagen. Danke, dass du auf handfee wartest!
Vertrag widerrufen
Du möchtest deine Bestellung widerrufen? Über die folgende Funktion kannst du deinen Widerruf in zwei Schritten direkt online erklären — ohne Anmeldung und ohne Angabe von Gründen.
* Pflichtfelder. Ein Grund für den Widerruf ist nicht erforderlich. Wir verwenden deine Angaben ausschließlich zur Bearbeitung deines Widerrufs.
Bitte gib deine Bestellnummer und eine gültige E-Mail-Adresse an.
- Bestellnummer
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- Name
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- Betroffene Ware
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Mit Klick auf „Widerruf bestätigen“ erklärst du den Widerruf deines Vertrags. Du erhältst anschließend eine Bestätigung per E-Mail mit Datum und Uhrzeit.
Dein Widerruf wurde an uns übermittelt. Du erhältst in Kürze eine Bestätigung per E-Mail mit Datum und Uhrzeit des Eingangs.
Widerrufsbelehrung
Einleitung
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Widerrufsrecht
Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können Ihr Widerrufsrecht auch über unsere elektronische Widerrufsfunktion („Vertrag widerrufen“) am Anfang dieser Seite ausüben.
Ludwig-Erhard-Straße 2
33397 Rietberg
Deutschland
E-Mail: info@handfee.com
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Allgemeine Hinweise
- Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie gegebenenfalls eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
- Senden Sie die Ware bitte nicht unfrei an uns zurück.
- Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1 und 2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.
Muster-Widerrufsformular
Alternativ zur Funktion oben können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden — ausgedruckt per Post oder als E-Mail an info@handfee.com. Die Nutzung ist nicht vorgeschrieben.
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):